Conditions de service

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

1. Soumission et prix

Le prix indiqué dans la soumission est celui facturé, sauf si les informations fournies changent (adresse, nombre ou type de véhicules, véhicule non roulant non déclaré, attente ou déplacement supplémentaire). Un supplément carburant et les taxes applicables peuvent s'ajouter, tel qu'indiqué dans la soumission.

2. Documents et cueillette

Le client fournit les documents nécessaires à la cueillette (gate pass, bill of sale, NIP, autorisation). Ecomax Transport n'est pas responsable des frais d'entreposage si les documents sont reçus en retard ou sont incomplets, ou si le véhicule n'est pas disponible.

3. État du véhicule

L'état du véhicule est noté au ramassage. Les dommages déjà présents (véhicules accidentés, brûlés, perte totale) ne sont pas couverts. Tout dommage survenu pendant le transport doit être signalé à la livraison, avec photos, et au plus tard dans les 24 heures.

4. Objets personnels

Les objets laissés dans le véhicule voyagent aux risques du client et ne sont pas couverts par l'assurance.

5. Délais

Les dates données sont des estimations faites de bonne foi. Les retards causés par la météo, la route, un encan ou un cas de force majeure ne donnent pas droit à une compensation.

6. Annulation

Une commande peut être annulée sans frais avant le départ du camion. Si le camion est déjà en route ou sur place, des frais de déplacement peuvent être facturés.

7. Paiement

Aucun dépôt n'est exigé. La facture est payable à sa réception par virement Interac, virement bancaire ou chèque. Ecomax Transport ne demande jamais de paiement par carte-cadeau ou cryptomonnaie.

8. Nous joindre

9379-4311 Québec inc. (Ecomax Transport) — 514-922-4510 — ecomaxservices08@gmail.com